14편: AI로 뉴스레터 시리즈 자동화하기
— 고객 여정에 맞춘 이메일 콘텐츠 기획 전략
🔍 핵심 키워드 요약 (SEO 최적화용)
- 뉴스레터 자동화
- ChatGPT 이메일 시리즈 작성법
- 이메일 마케팅 자동화 전략
- 고객 여정 콘텐츠 설계
- 시리즈형 이메일 기획
✉️ 왜 ‘뉴스레터 시리즈’가 필요한가?
많은 브랜드가 뉴스레터를 단발성으로 발송합니다.
하지만 고객은 한 번의 메시지로 마음을 열지 않습니다.
- “메일 제목만 보고 넘겨버려요.”
- “내용이 너무 일반적이거나, 관심과 거리가 있어요.”
- “한 번 보고 끝나요. 기억에도 안 남아요.”
이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법이 시리즈형 뉴스레터 구성입니다.
즉, 고객이 ‘처음 접한 시점부터 구매에 이르기까지’
단계별로 맞춤형 콘텐츠를 순차적으로 제공하는 전략이죠.
그리고 이 콘텐츠 설계, 구성, 작성까지
ChatGPT가 빠르고 정확하게 자동화할 수 있습니다.
✅ 뉴스레터 시리즈 자동화의 핵심 구조
시리즈형 이메일은 일반적으로 고객 여정을 다음과 같이 구분해 구성합니다.
| 단계 | 목적 | 콘텐츠 예시 |
| 1단계 | 인지 | 브랜드 소개, 혜택 안내 |
| 2단계 | 관심 | 제품 특징, 후기, 비교자료 |
| 3단계 | 욕구 | 고객 사례, 사용 가이드 |
| 4단계 | 행동 | 할인, 이벤트, 구매 유도 |
| 5단계 | 유지 | 재구매 유도, 추천 콘텐츠 |
이 구조에 맞춰 ChatGPT에 프롬프트를 입력하면,
전략적 콘텐츠 흐름 + 문장 완성도 + 실행 속도까지 확보할 수 있습니다.
✍️ 실전 예시: 뷰티 브랜드 신규 고객 웰컴 시리즈
💡 시나리오
- 브랜드명: PureGlow
- 제품: 비건 수분크림
- 타겟: 20~40대 민감성 피부 여성
- 목적: 신규 구독자에게 브랜드 소개 → 제품 신뢰 → 구매 전환
1편: 브랜드 웰컴 인사
프롬프트 예시:
PureGlow라는 비건 뷰티 브랜드의 신규 구독자 첫 뉴스레터를 작성해줘. 브랜드 소개, 철학, 제품 철학을 250자 내외로 따뜻한 말투로 구성해줘.
예시 출력:
PureGlow에 오신 걸 환영합니다.
우리 브랜드는 ‘피부도 숨 쉴 수 있어야 한다’는 철학으로
동물실험 없이, 식물성 성분만으로 스킨케어를 연구합니다.
당신의 피부가 편안해지는 순간을 위해 오늘도 진심을 담습니다.
2편: 제품 특징 + 공감 문장
프롬프트 예시:
비건 수분크림의 3가지 핵심 특징을 요약해줘. 민감성 피부 타겟에 맞게 공감가는 문장과 함께 이메일 본문으로 작성해줘.
출력 요약:
- ① 자극 없는 무향 포뮬러
- ② 식물성 세라마이드로 진정 효과
- ③ 피부 장벽 보호 기능
“기초 화장품 고르기, 민감한 피부에겐 늘 시험이에요.
PureGlow는 그런 고민에 공감하며, 첫 바름부터 안심할 수 있는 처방을 담았습니다.”
3편: 후기 스타일 + 실사용 사례
프롬프트 예시:
실제 고객 후기처럼 보이는 문장 3개 생성해줘. 진정성 있게, 광고 같지 않은 느낌으로.
예시 출력:
- “3일 썼는데 붉은기가 사라졌어요. 진짜 놀랐어요.”
- “피부가 당기지 않아서 메이크업 전에 쓰기 좋아요.”
- “진짜 순해서 아이랑 같이 써도 될 것 같아요.”
4편: 행동 유도 메일 (CTA 포함)
프롬프트 예시:
세 번째 이메일을 본 사용자가 구매를 고려하고 있다고 가정하고, 마지막 메일에 구매를 유도하는 문장을 작성해줘. 혜택 문구와 링크 포함한 CTA도 함께.
예시 출력:
당신의 피부가 기다리던 변화, 지금 시작해보세요.
지금 첫 구매 시 20% 할인 + 무료배송 혜택을 드립니다.
👉 [지금 구매하러 가기]
✅ 시리즈 구성 자동화 전략
ChatGPT를 활용하면 한 번의 기획으로 이메일 시리즈 전체를 자동화할 수 있습니다.
전체 프롬프트 예시:
뷰티 브랜드 ‘PureGlow’의 신규 구독자를 대상으로 5단계 뉴스레터 시리즈를 구성해줘. 각 메일은 300자 내외, 브랜드 소개 → 제품 특징 → 후기 → 혜택 → 마무리 순서로 톤앤매너는 감성적이고 따뜻하게.
결과적으로:
- 시리즈 기획 1분
- 콘텐츠 작성 5분
- 이메일 마케팅 자동화 툴과 연동 → 실전 운영 가능
⚙️ 실전 도입을 위한 자동화 툴 조합
ChatGPT는 콘텐츠 기획과 작성을 담당하고,
아래 툴들과 연동하면 전체 뉴스레터 시리즈를 자동 발송할 수 있습니다.
| 목적 | 툴 이름 | 설명 |
| 이메일 자동 발송 | Mailchimp, Klaviyo, 스티비 | 구독자 여정 기반 시리즈 발송 |
| 일정/콘텐츠 캘린더 | Notion, Airtable | 콘텐츠 스케줄 관리 |
| ChatGPT 연결 | Zapier, Make | 프롬프트 자동화 연결 |
📌 시리즈 자동화 적용 사례
| 업종 | 이메일 시리즈 목적 | 구성 예시 |
| 온라인 쇼핑몰 | 신규회원 구매 전환 | 브랜드 소개 → 베스트 상품 안내 → 리뷰 → 할인코드 |
| SaaS 스타트업 | 무료 체험 → 유료 전환 | 기능 소개 → 사용 사례 → 비교 포인트 → 업그레이드 안내 |
| 교육 플랫폼 | 회원 유입 → 강의 구매 | 강사 소개 → 콘텐츠 미리보기 → 후기 → 이벤트 |
✅ 단발성 이메일 마케팅에서, 흐름 있는 전략 콘텐츠로
뉴스레터는 더 이상 공지용 메일이 아닙니다.
브랜드의 성격과 철학, 제품의 가치, 고객의 경험을
시리즈 콘텐츠로 풀어내는 ‘관계 마케팅’의 핵심 도구입니다.
ChatGPT를 활용하면:
- 구독자 여정에 맞는 콘텐츠를 자동 설계
- 시리즈 기획부터 각 편 작성까지 빠르게 자동화
- 콘텐츠 톤, 표현, 흐름까지 일관성 유지 가능
- AB 테스트용 콘텐츠도 쉽고 빠르게 생성 가능
이제 고객이 “기다리는 뉴스레터”를 만들 수 있습니다.
그 출발점은 AI가 설계하는 콘텐츠 흐름입니다.
📌 다음 편 예고:
15편 – “유튜브 콘텐츠 기획부터 스크립트 작성까지 ChatGPT로 자동화하는 법”
AI를 활용해 유튜브 영상 기획 → 제목 작성 → 대본까지 완성하는 실전 전략을 소개합니다.